डिजिटल युग में जहां हर कोई ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना पसंद करता है, वहीं एक नया स्कैम तेजी से लोगों को निशाना बना रहा है। यह धोखाधड़ी इतनी चुपचाप हो रही है कि न तो फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म को इसकी भनक लग रही है और न ही ग्राहक को कोई अंदेशा होता है।
सोशल मीडिया पर वायरल हुआ मामला
हाल ही में एक कंटेंट क्रिएटर ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो शेयर किया जिसमें उसने अपने साथ हुई एक चौंकाने वाली घटना का ज़िक्र किया। उसने बताया कि उसने एक पिज़्ज़ा ऑर्डर किया था, और कुछ देर बाद उसे कॉल आया कि डिलीवरी बॉय का एक्सीडेंट हो गया है, इसलिए रेस्तरां खुद ऑर्डर डिलीवर करेगा।
जब उसने रेस्तरां से संपर्क किया, तो उन्हें बताया गया कि वे सीधे डिलीवरी नहीं करते। शक होने पर उन्होंने प्लेटफॉर्म के कस्टमर केयर से बात की, जहां से उन्हें बताया गया कि ऑर्डर रद्द कर दिया गया है और पूरा पैसा रिफंड कर दिया जाएगा।
लेकिन कहानी यहीं खत्म नहीं हुई
कुछ देर बाद एक डिलीवरी एजेंट उनके दरवाज़े पर पहुंचा, हाथ में वही पिज़्ज़ा लिए। उसने कहा कि चूंकि रिफंड मिल गया है, अब ग्राहक को QR कोड स्कैन करके सीधे पेमेंट करना होगा। सौभाग्य से, ग्राहक ने दोबारा रेस्तरां से संपर्क किया, जहां मैनेजर ने साफ कहा कि पिज़्ज़ा ले लीजिए, लेकिन कोई भुगतान मत कीजिए।
स्कैम का पूरा तरीका
इस स्कैम में पहले ग्राहक से प्लेटफॉर्म के जरिए ऑर्डर लिया जाता है। फिर झूठ बोलकर ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है और रिफंड जारी कर दिया जाता है। इसके बाद डिलीवरी एजेंट सीधे ग्राहक के पास जाकर खाना पहुंचाता है और QR कोड के जरिए पेमेंट मांगता है। यह भुगतान न तो प्लेटफॉर्म के रिकॉर्ड में दर्ज होता है और न ही रेस्तरां को इसकी जानकारी होती है। नतीजा ये होता है कि पूरा पैसा स्कैमर की जेब में चला जाता है।
क्या करें सावधानी के लिए
- रेस्तरां से सीधे संपर्क करें यदि कोई असामान्य कॉल या डिलीवरी हो।
- QR कोड से पेमेंट करने से पहले पुष्टि करें कि वह अधिकृत है।
- प्लेटफॉर्म के कस्टमर केयर से हर संदिग्ध स्थिति में बात करें।
- सोशल मीडिया पर ऐसे मामलों को साझा करें ताकि दूसरों को सतर्क किया जा सके।
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